台州超级管家火爆

 admin   2020-08-14 18:03   202 人阅读  0 条评论

近年来,随着居民财富的不断积累,对投资和财富管理的需求不断增加,金融消费者权益的保护已成为舆论和监管机构关注的焦点。

齐琦先生收到交通银行的短信通知,告知他交超级管家通银行的信用卡号为0889在台湾消费,齐先生自己有从未去过台湾,他意识到你的信用卡可能被盗,并立即拨打交通银行客户服务热线。

客服人员告诉齐先生,消费者信用卡位于台湾,共计12,000台币。客户服务将立即冻结齐先生的信用卡,即0889.齐先生询问他是否需要立即报警。对方说他应该先检查一下具体情况。建议齐先生暂时不要使用警方。请齐先生耐心等待。

第二天早上8点,齐先生再次拨打95559查询结果。另一方回复说他的信用卡确实被盗了,这笔钱已经转移了。 。齐先生接到交通银行的电话,要求他提供信用卡复印件,警报信,以及信用卡被盗时他不在台湾的证明。之后,齐先生按要求提供了。

自重新安排的信条t卡还款日期是1月1日,齐先生担心及时还款会影响个人信用,所以2014年12月30日再次打电话很方便。银行询问情况,对方告诉Mr.齐仍然需要等待通知。 1月5日,齐先生接到交通银行的电话,要求收取信用卡债务。目前,欠款已经逾期,影响了齐先生的信用记录。无奈之下,齐先生不得不首先偿还贷款。

谈判结果:

齐先生多次致电交通银行信用卡中心,希望交通银行将放弃被盗刷子偿还贷款的责任,恢复其信用状况,交通银行同意取消其不良信用记录,但不免除还款义务。齐先生认为,客户服务人员告诉他确认消费者的签名不是他自己的名字。他本人可以证明他当时不在台湾,银行要求他在退款之前偿还他的钱。警方没有解决此案。

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